Fortsatt god avkastning och förbättrad lönsamhet för Folksam 2024

Folksams kunder kan även detta år glädjas åt en god avkastning men just långsiktigt sparande bör utvärderas över en längre tid. Därför blev vi extra stolta när Avtalat konstaterade att Folksam gav högst avkastning över tid inom traditionell försäkring för privatanställda tjänstemän med ITP yngre än 56 år. Den genomsnittliga årliga avkastningen över fem år var 8,7 procent. Högst genomsnittlig fondavkastning, sett till de senaste tio åren, har spararna fått hos Folksam LO Tjänstepension och Swedbank Försäkring, enligt Risk & Försäkring. Kunderna har i genomsnitt fått 9,5 procents avkastning under åren 2014-2023. Det är glädjande att vi kunnat ge kunderna god avkastning!

Ett annat kvitto på Folksamgruppens starka finansiella position var att Folksam Sak under året kunde ge tillbaka 433 miljoner kronor i återbäring till drygt 2,6 miljoner kunder.

Trots en god finansiell ställning har vi för höga kostnader, både inom liv- och skadeverksamheten. Under 2024 startade vi därför ett program för att höja konkurrenskraften och att sänka drifts- och skadekostnaderna. Arbetet har redan börjat ge effekt och lönsamheten förbättrades inom båda affärerna men mycket arbete kvarstår.

Under året ökade premievolymen inom Folksam Livgruppen och uppgick till 62 miljarder kronor, något som till stor del beror på det nya tjänstepensionsavtalet AKAP-KR. Vi behöll vår marknadsledande position inom pensions- och livförsäkrings-marknaden (Q3 2024). God kapitalavkastning och en kostnadsnivå som minskar bidrog till att stärka lönsamheten.

Folksam Sak stärkte lönsamheten trots en kall vinter med många skador i början av 2024. Vid utgången av året uppgick totalkostnadsprocenten till 98,6 procent att jämföra med 104,5 procent per 31 december 2023. Premiejusteringar och sänkta kostnader har gett effekt. Premievolymen i Folksam Sak ökade med 8 procent och 2024 präglades av ett stort fokus på byte av digital plattform inom Folksam Sak. Ett viktigt arbete som fortsätter och kommer att skapa ännu bättre förutsättningar för nya och bättre digitala tjänster för våra kunder samt lägre kostnader på sikt.

Flera samarbeten fördjupades under året där några exempel är Riksidrottsförbundet, Svenska Fotbollförbundet, Sveriges läkarförbund, Psykologförbundet, Svenska Orienteringsförbundet och Coop. Tillsammans med GS Facket, Fastighets, Kommunal och Målarna har vi kunnat erbjuda en andra chans till sjuk- och efterlevandeförsäkringen och vi har under året infört möjligheten för LO-medlemmarna att teckna individuella utökningar till sin sjuk- och efterlevandeförsäkring. En stor förändring som över 13 000 LO-medlemmar har valt att teckna.

Under 2025 kommer vi att arbeta fokuserat för att Folksam ska bli enklare, snabbare, mer lönsamt och kundorienterat.

Ylva Wessén, vd och koncernchef