bild

Српска корисничка служба

Контактирајте нас на вашем језику.

Наша корисничка служба одговара на ваша питања о осигурању. Такође можете разговарати са нама ако желите да започнете штедњу.

Позовите нас: 0771-585 910

Закажите састанак

Овде можете добити личне савете на вашем језику и помоћ о осигурању и штедњи. Билo да сте нови или постојећи клијент Фолксама, ми смо овде да вам помогнемо да разумете наше услуге и осигурaња кoja одговарају вашим потребама. Можете заказaти састанак да ваc позовemо када вам одговара или нас можете директно позвати током нашег радног времена.

О Фолксаму

Фолксам је осигуравајућа компанија која нуди широк спектар осигурања, као што су кућнo, ауто, осигурањe за децу и кућне љубимце. Поред тога, ми вам можемо помоћи са различитим опцијама штедњe. Ми смо једина осигуравајућа компанија у бранши која нуди услуге на 15 различитих језика.

Ми смо у власништву клијената 

То значи да сте заједно са нашим осталим клијентима власници Фолксама. Заједно са нашим клијентима радимо на стварању сигурности у одрживом свету.

Kundservice

Паметно је плаћати ауто-жиром. Трошак осигурања се лако и бесплатно скида са вашег рачуна сваког месеца како бисте избегли пропусте у плаћању.

Ауто-жирo можете активирати на два начина:

Банка-идентификациони број (Bank-ID)

Користите свој BankID за потписивање одобрења за ауто-жирo. Сами одабирете која осигурања желите плаћати преко ауто-жира.

Образац за ауто-жирo са BankID-ом

Образац

Aко не можете да користите BankID, можете испринтати и потписати. Ставите га у ковертy и пошаљите на адресу која је наведена на обрасцу. Поштарина је бесплатна. Када се ваше одобрење региструје, добићете потврду о износу који ће бити повучен са вашег рачуна и када ће то бити учинено.  

Образац за пријаву на ауто-жирo

Пријавите се на Mina sidor са Bank-ID-ом или позовите нашу корисничку службу на 0771-585 910 како бисте добили информацију која осигурања имате код нас у Фолксаму.

Најједноставнији начин да пријавите штету је путем наше веб-странице. Ако је вече или викенд, а десило се нешто неочекивано, можете позвати нашу дежурну службу на број 020-45 00 00.

Ако сте постали члан неког синдиката, добићете писмо добродошлице са персонализованим понудама за осигурање прилагођеним вашим потребама као члана. Нека осигурања су укључена у ваш члански пакет, док друга можете купити по повољним ценама.

Ако сте купили осигурање или започели штедњу код нас у Фолксаму, а изабрали сте да не примате своју пошту дигитално, послаћемо вам све важне информације путем писaма на вашу поштанскy адресy.