Två vuxna sitter vid ett bord och ritar tillsammans med tre barn.

Hemförsäkring
för dig som är boende

I samarbete med Stadsmissionen ingår en trygg och prisvärd hemförsäkring i ditt boende. Här kan du läsa allt om vad som ingår.

Du som bor i en lägenhet behöver en hemförsäkring som skyddar ditt hem och dina saker om något händer. Hemförsäkringen kan täcka höga kostnader som du annars måste betala själv.

Om du råkar ut för inbrott, brand eller vattenskada i hemmet kan du få ersättning för dina saker.

Du kan även få ersättning om oturen är framme. Till exempel om du råkar sätta dig på glasögonen så att de förstörs.

Försäkringen gäller också för saker som du har med dig utanför bostaden eller förvarar inlåsta i förråd.

Det här ingår

Det här ingår i hemförsäkringen


Hemförsäkringen gäller för din egendom – alltså dina egna, lånade eller hyrda saker om du har dem för privat bruk. Den gäller däremot inte för byggnader, bilar eller båtar. Du kan läsa mer i försäkringsvillkoret under Egendomsskydd. Stöld och skadegörelse Försäkringen gäller för stöld av och skadegörelse på egendom i bostaden och biutrymmen, till exempel källar- eller vindsförråd och tvättstuga. Den gäller också för saker som du har med dig utanför bostaden och för saker som du förvarar någon annanstans än där du själv befinner dig, till exempel i skåpet på jobbet när du gått hem för dagen eller sådant som du har lämnat in för reparation. Vi har vissa begränsningar och aktsamhetskrav när det gäller stöld. Bland annat gäller speciella regler för saker som är stöldbegärliga, till exempel kameror och mobiltelefoner. Tänk på att aldrig förvara stöldbegärliga saker till exempel i bilen eller i källarförrådet. Om du har ett inbrottslarm som är kopplat till godkänd larmcentral slipper du självrisken vid inbrott. Brand och blixt gäller för skada: Genom brand Genom blixt Genom kortslutning, överslag eller överspänning på hushållsmaskiner och annan elektrisk maskin eller apparat Genom explosion, men inte genom sprängningsarbete Som plötsligt orsakas av sot från öppen låga, men inte från levande ljus Som orsakas av frätande gas som bildats vid oavsiktlig upphettning av plast Översvämning och läckage Du kan få ersättning om dina saker skadas genom läckage från till exempel vattenledningar, diskmaskin eller genom översvämning. Hushållsmaskiner och mat i frys och kyl Du kan få ersättning om till exempel disk- eller tvättmaskin som du själv köpt går sönder, om tvätten i maskinen blir förstörd får du ersättning för den också. Om kyl eller frys skulle gå sönder kan du också få ersättning för förstörd mat. Värdering av dina saker Det är alltid de skadade eller förlorade sakernas marknadsvärde som ersätts. Det vill säga vad det kostar att köpa ett motsvarande föremål i samma skick. Vi gör åldersavdrag beroende på vilken typ av sak det är och hur gammal den är. Datorer sjunker till exempel snabbt i värde medan det går långsammare för möbler och husgeråd. Vissa saker ersätts enligt en tabell som finns i försäkringsvillkoret under Värderings- och ersättningsregler. Vi kan aldrig ersätta det känslomässiga värdet. Saker du använder i ditt arbete Egendom som du äger och använder i din (eller annans) företagsverksamhet, kan ersättas upp till 5 000 kronor
Om du drabbas av en traumatisk skadehändelse som vi kan ge dig ersättning för (exempelvis om du blir rånad eller överfallen i eller utanför hemmet) kan vi även hjälpa dig med upp till tio behandlingstillfällen hos anvisad legitimerad psykolog eller psykoterapeut. Vi ersätter också skäliga och nödvändiga kostnader för resor och tolk. Kristerapin gäller utan någon självrisk.


Om du blir utsatt för våld i eller utanför hemmet, till exempel misshandel eller vissa sexualbrott, kan du få överfallsersättning. Om du på grund av fysiskt våld i nära relation tvingas lämna ditt hem för att söka skydd från gärningspersonen kan vi lämna ersättning för de merkostnader som uppstår, exempelvis mat, transport, kläder och hygienartiklar. Skydd vid våld i hemmet
I våra boendeförsäkringar ingår ett reseskydd. Under resans första 45 dagar gäller det i hela världen för stöld och vissa andra skador på ditt resgods upp till 40 000 kronor. Vid stöld gäller speciella regler för kontanter och stöldbegärlig egendom, till exempel iPad, mobiltelefon och smycken – om du har Hemförsäkring ersätter vi endast dessa vid stöld ur hotellrum, rån eller väskryckning. Vill du ha ett bredare skydd vid stöld på resan rekommenderar vi Hemförsäkring Mellan eller Stor där det ingår ett allriskskydd. Du kan också få ersättning för till exempel läkarvård eller andra merkostnader när du är utomlands. Om du ska resa längre tid än 45 dagar rekommenderar vi en separat reseförsäkring. Läs mer om reseförsäkring

Utökat stöldskydd gäller om du har eller får något av nedanstående: Stöd i bostaden enligt socialtjänstlagen Insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade Hemsjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen Ett krav för att du ska få ersättning vid stöld i din bostad är att gärningsmannen tagit sig in utan lov. Men om du har blivit bestulen av en vårdgivare med tillåtelse att vara hemma hos dig, gäller inte detta krav, och du kan ändå få ersättning för det som blivit stulet.
Vi erbjuder dig omfattande hjälp vid id-stöld. Om du har hemförsäkring hos oss får du dygnet runt-hjälp med att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld. Dessutom ingår juridisk hjälp för att bli av med oriktiga pengakrav och att radera oriktiga betalningsanmärkningar. Ingår med din hemförsäkring hos oss: Id-support dygnet runt – hjälper dig att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld Juridisk assistans – upp till 100 000 kronor vid krav och betalningsanmärkningar Exempel på hur du kan få hjälp När Lina nekades att beställa ett nytt internetabonnemang på grund av att hon inte var kreditvärdig förstod hon att något var fel. Det visar sig att identitetstjuvar har stulit post från henne, och fått tag i hennes personnummer. Med vår hemförsäkring fick Lina hjälp att upptäcka de 27 inkassoärenden som fanns i hennes namn. Det fanns även fler obetalda räkningar som inte hade gått till inkasso. Lina gav oss fullmakt att kontakta alla fordringsägare för att få kraven strukna och betalningsanmärkningarna borttagna. Så hjälper vi dig vid id-stöld

Bortaskyddet gäller dina saker som förvaras på annan adress än den som anges i försäkringsbeskedet (eller saker förvarade i gemensamma förrådsutrymmen i flerfamiljshus) och ger upp till 40 000 kronor i ersättning vid varje skadetillfälle. Exempel kan vara saker du förvarar i ditt fritidshus, har med dig utanför bostaden eller om du som bor i lägenhet som har förrådsförvaring i källare eller på vinden.	Upp till 80 tkr
Allrisk kallas ibland oturs- eller drulleförsäkring och gäller när du råkar ut för något som den vanliga boendeförsäkringen inte täcker. Det kan vara sånt som händer när du är stressad eller har en dålig dag. Du kanske tappar ner mobilen i marken eller glömmer datorväskan på bussen. Sköna fördelar Ger ersättning om du till exempel tappar mobilen, smycken eller glasögon Gäller i och utanför hemmet dygnet runt Gäller i hela världen de första 45 dagarna på resan Upp till 40 000 kronor per skadetillfälle Ett kundexempel Nils tre år sitter i Henriks knä och sliter plötsligt tag i de nya progressiva märkesglasögonen. Ett ögonblick senare ligger de trasiga på golvet. Tack vare att Henrik har försäkringen Mellan kan han hämta ut nya glasögon. Henrik betalar självrisken på 1 800 kronor. Resterande 7 000 kronor betalar Folksam. Ersätts kameran och mobilen jag har med mig utomlands? Med försäkringen Mellan ersätts plötsliga och oförutsedda händelser, även utomlands, upp till 40 000 kronor.	Upp till 40 tkr
	Över 65 år
	Över 65 år
	Över 65 år

Ingår alltid i våra hemförsäkringar

Frågor och svar

Vad är en hemförsäkring?

En hemförsäkring är en av de viktigaste försäkringarna i ditt liv. Du får en grundläggande försäkring som ger ersättning om ditt hem och dina saker blir skadade. Alla hemförsäkringar har också ett reseskydd där du kan få ersättning för kostnader. Hemförsäkringen täcker oftast alla som är folkbokförda på din adress.

Vad ingår i hemförsäkring?

Det här är en kort sammanfattning av vad som ingår i en hemförsäkring. Tänk på att hemförsäkringen innehåller olika delar beroende på vilken storlek du väljer:

Egendomsskydd (lösöre)
Hemförsäkringen gäller för din egendom – alltså dina egna, lånade eller hyrda saker som du har för privat bruk. Den gäller däremot inte för byggnader, bilar eller båtar. Egendomsskyddet gäller vid exempelvis brand, stöld och skadegörelse.
Reseskydd
I våra hemförsäkringar ingår ett reseskydd under resans första 45 dagar. Det täcker läkarvård och merkostnader när du är utomlands och täcker stöld och vissa andra skador på ditt resgods.
Överfallsskydd
Om du blir utsatt för våld, till exempel misshandel eller vissa sexualbrott, kan du få överfallsersättning.
Id-stöld
Om du har hemförsäkring med id-stöld får du dygnet runt-hjälp med att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld.
Allrisk
Allrisk kallas ibland oturs- eller drulleförsäkring och ingår i våra hemförsäkringspaket Mellan och Stor. Den gäller när du råkar ut för något som den vanliga hemförsäkringen inte täcker. Exempelvis skadad mobil eller borttappade glasögon.
Ersättning obrukbar bostad
Blir din bostad helt eller delvis obrukbar efter brand eller annan skadehändelse som försäkringen omfattar så ersätter vi nödvändiga och skäliga merutgifter för till exempel kost, logi och magasinering i upp till två år.
Flyttskydd
När du ska flytta så är dina saker försäkrade på både den gamla och den nya adressen under en övergångsperiod på 31 dagar.
Rättsskydd
Om du behöver anlita ett juridiskt ombud i en rättslig tvist innebär rättsskyddet att du under vissa förutsättningar kan få ersättning för ombuds- och rättegångskostnader.
Ansvarsskydd
Om du skulle krävas på skadestånd efter att ha råkat skada någon annan person eller någons saker gäller ansvarsförsäkringen som kan ge dig ersättning.

Vad kostar en hemförsäkring?

Priset på en hemförsäkring beror på din bostad och vilken omfattning på hemförsäkringen du väljer när du försäkrar ditt hem. I grundpaketet ingår alltid bland annat egendomsskydd, reseskydd och överfallsskydd. Utökat skydd och tillägg påverkar också hemförsäkringens kostnad.

Varför ska man ha en hemförsäkring?

En hemförsäkring är inte bara en försäkring för dina saker utan innehåller flera andra viktiga skydd. Exempelvis ersättning för annat boende om din bostad blir obeboelig efter en skada, reseskydd om du skadas på utlandsresan och behöver hemtransport, överfallsskydd om du blir utsatt för våld och rättsskydd om du hamnar i rättslig tvist.

Du har även ansvarsskydd om du skulle bli skadeståndsskyldig,

Om du äger en bostadsrätt är det viktigt att du försäkrar själva lägenheten med en bostadsrättsförsäkring och om du äger en villa behöver du försäkra byggnaden och tomtmarken med en villaförsäkring.

Vilka gäller försäkringen för?

Den gäller för dig som försäkringstagare och för alla personer som bor i samma bostad som du om ni delar hushåll och är folkbokförda på samma adress.

Personer som bor och har gemensamt hushåll med dig kan ingå även om de inte är folkbokförda, förutsatt att de har sökt uppehållstillstånd och att du har anmält till oss att de bor med dig.

Var gäller försäkringen?

Försäkringen gäller inom Norden. På resa gäller den dessutom i hela världen under de första 45 dagarna.

Hur värderas mina saker?

Det är din ekonomiska förlust som ersätts, inte affektionsvärdet. Vi har rätt att avgöra om en skada ska ersättas kontant, repareras eller ersättas med likadan eller närmast motsvarande egendom.

Vad betyder aktsamhetskrav?

Aktsamhetskrav innebär att du ska vara försiktig med dina saker för att om möjligt förhindra skador. Till exempel att du låser ytterdörren när du går hemifrån. Om du är oförsiktig, riskerar du att få lägre ersättning eller ingen ersättning alls.

Vad menas med egendomsskydd?

Egendomsskydd är ett skydd för din egendom. Med egendom menar vi saker som du äger, lånar eller har hyrt och som du har för privat bruk.

Vad menas med försäkringsbelopp?

Ett försäkringsbelopp ska motsvara värdet på dina saker. Din försäkring är beloppslös, vilket betyder att du inte riskerar att bli underförsäkrad.

Kan jag få juridisk rådgivning genom rättsskyddsförsäkringen?

Nej, rättsskyddsförsäkringen är en kostnadsförsäkring som i vissa tvister kan betala dina kostnader för att anlita ett juridiskt ombud. Rättsskyddet betalar alltså de kostnader som du får betala för att få juridisk hjälp av ett ombud.

Om din hemförsäkring ingår i ditt medlemskap i ett fackförbund kan förbundet ha tecknat juridisk rådgivning som en del av din hemförsäkring. För att se om juridisk rådgivning ingår i din hemförsäkring kan du läsa ditt försäkringsbesked eller på din förbundssida på folksam.se.

Du hittar mer information om rättsskydd via länken nedan:

Information om rättsskydd

Gäller rättsskyddet för tvist om bodelning i samband med skilsmässa/separation?

Nej, tvister mellan tidigare makar, sambos och registrerade partners omfattas inte av rättsskyddet.

Däremot gäller rättsskyddet för tvister om vårdnad, umgänge, underhåll och barns boende, med vissa karensregler.

Villkor och information

Här kan du ladda hem de senaste försäkringsvillkoren och viktig och samlad information om försäkringen. Där kan du läsa i detalj vad som gäller för försäkringen. Det behöver du till exempel göra innan du tecknar försäkringen och när du har drabbats av en skada.

Om du har tecknat eller förnyat din försäkring ännu tidigare än då villkoren nedan började gälla kan du logga in på Mina sidor för att hitta rätt villkor för just din försäkring.

Viktig och samlad information om försäkringen

Villkor hemförsäkring

Tidigare villkor hemförsäkring