Kontakta oss på Folksam

Välkommen att kontakta oss om det är något du undrar över eller vill ha hjälp med. Välj det sätt som passar ditt ärende bäst. Du kan chatta, ringa eller kontakta vår flerspråkiga kundservice.

Vår chattbot svarar på våra vanligaste frågor och guidar dig i ditt ärende.

Om du har personliga frågor eller vill ändra något i dina försäkringar är du välkommen att chatta med oss eller ringa.

För att skydda dina personuppgifter kan vi inte svara på personliga ärenden via e-post.

Chatta med oss

Om du har frågor eller vill ha hjälp med att köpa försäkring och anmäla skada kan du chatta med oss här. Vår chattbot är tillgänglig dygnet runt och den bemannade chatten är öppen måndag till fredag, 8–17.

Starta chatt

Ringa oss

0771-950 950

In other languages

Ring vår kundservice om du har personliga frågor om just dina försäkringar och sparanden eller om du vill ha hjälp att köpa eller ändra i en försäkring. Du kan också chatta med oss här på webben.

Våra journummer

Akut skada utanför ordinarie öppettider

Folksam Jour 0771-45 00 00

Bärgning/assistans

Folksam Jour 0771-45 00 00

Sjuk eller skadad på resa

SOS International +46-8 13 60 60

Digital assistans Anmäl skada

Bilskada utomlands

Folksam Jour +46-771 45 00 00

Komplettera anmäld skada

Om vi behöver mer uppgifter om din skadeanmälan kommer vi att kontakta vi dig. Kom ihåg att du kan följa och ta del av senaste informationen om ditt ärende på Mina sidor eller i Folksam mobilapp.

Mina sidor

Ladda ner vår mobilapp:

App Store

Google Play

Om du vill skicka brev till oss

Om du har allmänna frågor och vill skicka brev till oss är adressen:

Folksam
106 60 Stockholm

Om du har ett pågående skadeärenden:

Vi har olika postadresser för olika skadeärenden. Du som har anmält en skada och fått ett brev av oss hittar rätt adress i vårt brev. Där finns även namn och telefonnummer till din handläggare.

Om du inte har fått ett brev eller är osäker på vilken adress du ska använda – ring oss på 0771-950 950

Kom ihåg att alltid ange ditt skadenummer i de handlingar du skickar in till oss.

E-post för företagare

Endast för dig som är företagare

Du som är företagare och har frågor om företagets försäkringar kan fylla i formuläret nedan. Är du privatperson kan du istället ringa eller chatta med oss.